#17614 | 2020-09-11 Stockholm, Sweden

Senior Project Manager / Process Consultant

We are looking for a highly skilled Senior Project Manager for our very exciting client in Stockholm.

You will be working within the Service Delivery department for our client. The team coordinates wide initiatives relevant for Service Operational teams, to ensure they are launched in timely manner but most importantly keeping Service Operational performance.

The assignment will be divided between two different areas:

  • Review of all customer service processes and routines to ensure customer obsession and efficiency as well as compliance. Drive and ensure end to end implementation of process and routine improvements between different stakeholders like operations, product teams and systems owners.

  • Project Manage end to end company internal new initiatives like new product launches, new market expansion

Who you are?

  • Excellent communication skills
  • Experienced in partnering with senior stakeholders
  • Customer Service experience, ideally within the financial industry or mgmt company. Either as head of customer service organization or in project as a Project Manager
  • Restructured processes and optimized customer experience.
  • Experience with regulatory compliance in the banking industry
  • Project Management experience, ideally large improvement projects (e.g. mgmt consultant background)
  • Minimum 10 years of experience within project management

CV must be in English.

Start: asap
Duration: 6 months
Work location: Stockholm, Sweden
Requirements: Min. 5 years of professional IT experience.
Job type: Freelance

Projekt avslutat

Tyvärr söker vi inte längre konsulter till det här projektet.

Klicka på ”Till uppdragslistan” för att visa aktuella projekt.

Om du är kund och letar efter den här typen av profil kan du använda formuläret "Visa konsult-CV" på vår andra webbplats.

ProData Consult lagrar data i din webbläsare / enhet med hjälp av cookies i syfte att framställa statistik och optimera våra webbplatser och eventuellt för riktade annonser. Genom att acceptera, ger du oss ditt samtycke till denna användning av cookies. Läs vår sekretesspolicy för mer information. Du kan alltid återkalla ditt samtycke här: Integritetspolicy & cookies

Webbplatsen kräver användning av "Nödvändiga cookies". Våra nödvändiga cookies används bara för att leverera en fungerande webbplats och webbservice.

Valda tredjepartstjänster kan lagra cookies för att placera relevanta annonser som ska levereras till dig på tredje parts webbplatser.